Polityka zwrotów
Polityka zwrotów Sklepu Glugbar
Niniejsza Polityka zwrotów określa zasady i warunki dotyczące zwrotu towarów zakupionych w sklepie internetowym Glugbar, należącym do BHR HEALTH CARE SP. Z O.O. z siedzibą w Krakowie. W przypadku zakupu w naszym sklepie, akceptujesz niniejsze zasady i warunki dotyczące zwrotów.
- Prawo do zwrotu
Klient ma prawo do odstąpienia od umowy i zwrócenia zakupionego towaru w terminie 14 dni od daty otrzymania przesyłki, bez podawania przyczyny. Aby skorzystać z prawa do zwrotu, towar musi być w stanie nienaruszonym, kompletnym, w oryginalnym opakowaniu i nie może nosić śladów użytkowania. Przed dokonaniem zwrotu, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta w celu uzyskania instrukcji dotyczących procedury zwrotu.
- Procedura zwrotu
Aby dokonać zwrotu, prosimy o skontaktowanie się z naszym działem obsługi klienta za pośrednictwem adresu e-mail lub numeru telefonu podanego na naszej stronie internetowej. Należy podać informacje dotyczące zamówienia, takie jak numer zamówienia, nazwa produktu i powód zwrotu. Po otrzymaniu zgłoszenia zwrotu, nasz zespół skontaktuje się z Tobą w celu udzielenia dalszych instrukcji.
- Koszty zwrotu
Koszty zwrotu ponosi klient, chyba że towar został dostarczony wadliwy lub został wysłany niezgodnie z zamówieniem. W przypadku zwrotu z powodu wadliwości towaru lub błędu ze strony sklepu, zwrócimy również koszty przesyłki.
- Zwrot płatności
Po otrzymaniu zwracanego towaru i potwierdzeniu jego stanu, przystąpimy do zwrotu płatności na wskazane przez Ciebie konto bankowe lub na inne zgodne z Twoimi preferencjami metody płatności. Zwrot zostanie dokonany w terminie 14 dni od otrzymania zwracanego towaru.
- Wyłączenia
Niniejsza polityka zwrotów nie obejmuje pewnych produktów, takich jak produkty spożywcze, środki higieny osobistej czy produkty nietrwałe, które ze względów bezpieczeństwa lub higieny nie podlegają zwrotowi.
- Kontakt
W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących naszej polityki zwrotów, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta. Dane kontaktowe znajdują się na naszej stronie internetowej.